第二天，苹果走起，吐槽苹果官网查找售后店铺及维修经历

第二天去苹果售后维修，官网查找店铺流程繁琐。先是按常规在官网点击技术支持，进新界面找 apple 维修，发起申请后选 iphone 及问题，选自行诉修还得登录 apple id、提供身份证号，才显示可去门店，这过程太复杂。后来发现官网下方查找附近零售店和门店选服务，输入地址产品能更快找到 iphone 维修点。

到店后发现是在商场内的手机销售店旁设的售后点，有俩工作人员。取号后漫长等待，售后和 oppo 售后类似，换卡重启、软件诊断，诊断后给纸条签字，也不提示看注意事项。询问数据能否保留，售后说要自行备份，备份后重装，不行就返厂。刷机时状况百出，第一次黑苹果，第二次还黑，好在第三次亮了，但手机可能卡。售后检查卡槽有痕迹，说可能卡槽问题要拆机检查，半小时后再来。等待时接到 oppo 电话，之后回苹果店，店员说手机有痕迹，可能要换整块主板，三千多。询问能否更快修好，售后提出拿手机去爱回收看价格再加钱换新机，比换主板便宜还能当天拿新机。去商场爱回收给一千八，售后又说他们公司回收能给两千八左右，花两千多就能换新机。虽看不到原厂维修，但省钱又能当天拿新机，差点就办了，最后还是坚持官方维修。售后询问购买渠道、确认是否接受价格、索取发票包装，还说人为损坏没备用机，取机单有预估价三千三百九十九，具体费用两周后取机才知。
**《苹果产品维修全攻略：轻松解决售后难题》**

在使用苹果产品的过程中，难免会遇到一些需要维修的情况。下面就为大家详细介绍苹果售后维修的相关攻略，让你轻松应对各种问题。

首先，查找苹果售后店铺可能会让不少人头疼。其实，除了在苹果官网上按部就班地点击技术支持新界面，再点 apple 维修，发起维修申请，选择 iphone 及问题，选择自行诉修，登录 apple id，提供身份证号，最后根据定位显示可去门店这种相对繁琐的方式外，还有更便捷的途径。你可以点击苹果官网最下方，查找你附近的 apple store 零售店和更多门店，选择服务，输入地址和产品之后就能快速出现 iphone 维修点。

到了售后店铺，维修过程也有不少要点。比如，起号后等待时间可能较长，售后一般会和 oppo 售后类似，先进行换卡重启、软件诊断等基础操作。诊断没问题后，会递给你一张纸条让签字，这时一定要仔细看注意事项哦，不然可能像文中作者一样忽略重要风险提示。当询问数据是否可以保留时，售后通常会表示需要自行备份资料，备份后再进行重装等操作，如果重装不好就只能返厂了。

刷机环节也可能状况频出。像文中作者遇到的，第一次刷机没刷好，黑苹果了，第二次还是黑苹果，这时候可别慌。要知道，如果设备存在硬件问题，更新或者恢复系统是可能会报错，设备也可能无法进入系统等风险的，这些在签字的纸条里一般会有说明。所以刷机前一定要谨慎考虑。

要是手机卡槽出问题了怎么办？售后人员仔细端详卡槽后，如果发现触点有痕迹，就可能表示 sim 卡槽存在问题，会告知你需要拆机检查。这时你要了解清楚拆机检查的相关情况，比如等待时间等。

维修价格也是大家关心的。如果售后告知可能需要更换整块主板，价格较高，比如三千多，你可以多了解其他方案。像文中提到的，售后会提出让你拿到下面的爱回收看看回收价格，然后再加钱在那买个新的，这样可能比换主板费用更低，还能换一台新机。你可以去商场里的爱回收先了解价格，再对比售后提出的他们公司回收的价格，综合考虑选择最适合自己的方案。

另外，关于备用机，如果是人为损坏，一般是没有备用机提供的。所以日常使用中要小心爱护苹果设备。

总之，了解这些苹果售后维修攻略，能让你在遇到问题时更加从容，顺利解决苹果产品的维修难题。
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