全球850万台电脑蓝屏！“元凶”CrowdStrike或免赔
《全球 850 万台电脑蓝屏事件概述》
2024 年，一场突如其来的大规模电脑蓝屏事件震惊了全球。此次事件涉及范围极广，据统计，全球共有 850 万台电脑受到影响。
事件发生的时间大约在 2024 年 10 月中旬。最初，个别用户发现自己的电脑突然出现蓝屏现象，随后，越来越多的用户开始报告类似问题。很快，人们意识到这并非个别现象，而是一场大规模的电脑故障事件。
此次蓝屏事件涉及的范围涵盖了全球多个国家和地区。从北美到欧洲，从亚洲到澳洲，各大洲都有大量电脑受到影响。受影响的电脑包括个人用户、企业用户以及政府机构等。
在主要受影响的行业方面，交通、金融、医疗、零售等行业首当其冲。在交通行业，电脑蓝屏导致交通管理系统出现故障，部分地区的交通信号灯无法正常工作，给交通出行带来了极大的不便。在金融行业，银行的自动取款机和网上银行系统受到影响，客户无法正常进行取款和转账操作，给金融交易带来了严重的影响。在医疗行业，医院的电子病历系统和医疗设备控制系统出现故障，影响了医生对患者的诊断和治疗。在零售行业，商场的收银系统和库存管理系统出现故障，影响了商家的正常营业。
经过调查，此次大规模蓝屏事件是由于 CrowdStrike 的软件更新失误导致的。CrowdStrike 作为一家全球知名的网络安全公司，其软件被广泛应用于全球各地的电脑系统中。然而，在一次软件更新过程中，由于安全配置文件出现问题，导致大量电脑在更新后出现蓝屏现象。
此次事件引发了全球的广泛关注和影响。一方面，全球各大媒体纷纷报道此次事件，引起了公众的广泛关注。人们开始对网络安全问题产生担忧，对自己的电脑安全也更加重视。另一方面，此次事件也对全球经济产生了一定的影响。受影响的行业不得不暂停部分业务，进行系统修复和数据恢复，这给企业带来了巨大的经济损失。同时，此次事件也对微软等操作系统提供商产生了一定的影响。由于大量电脑出现蓝屏现象，用户对微软操作系统的稳定性产生了质疑，这可能会影响微软的市场份额和品牌形象。
总的来说，全球 850 万台电脑蓝屏事件是一次由网络安全公司软件更新失误引发的大规模电脑故障事件。此次事件涉及范围广，影响大，引起了全球的广泛关注。它不仅给受影响的行业带来了巨大的损失，也给人们敲响了网络安全的警钟。
## 原因分析
电脑蓝屏事件的发生，往往是由多个因素共同作用的结果。在此次全球范围内的电脑蓝屏事件中，CrowdStrike 的软件更新失误是直接导火索，但其背后的深层次原因值得我们深入分析。
首先，CrowdStrike 在安全配置文件上的测试不足是导致此次事件的重要原因之一。软件更新过程中，配置文件的兼容性和稳定性至关重要。然而，CrowdStrike 在推出更新前，并没有进行充分的测试，导致新的配置文件与部分用户的系统环境不兼容，从而引发蓝屏。这一问题的存在，反映出CrowdStrike在软件开发流程中缺乏严格的质量控制和测试环节，未能及时发现并修正潜在的风险点。
其次，缺乏应急回滚机制也是导致蓝屏事件扩大化的关键因素。在软件更新出现问题时，迅速回滚到之前的稳定版本是控制风险、减少损失的有效手段。然而，在此次事件中，CrowdStrike 并没有提供有效的应急回滚方案，导致问题迅速蔓延，影响了更多的用户。这一点暴露出CrowdStrike在风险管理方面的不足，未能建立起完善的应急响应机制。
最后，机构用户缺乏冗余备份也是导致此次事件影响严重的一个原因。在企业级应用中，数据备份和系统冗余是保障业务连续性的重要措施。然而，在此次事件中，许多机构用户并没有建立起完善的数据备份和系统冗余机制，导致一旦发生问题，业务中断的风险大大增加。这一点反映出部分企业在IT管理方面的不足，未能充分认识到数据安全和业务连续性的重要性。
综上所述，CrowdStrike在软件更新过程中的测试不足、缺乏应急回滚机制，以及机构用户缺乏冗余备份，共同导致了此次全球范围内的电脑蓝屏事件。这一事件给我们敲响了警钟，提醒我们在软件开发、风险管理以及IT管理等方面，必须建立起更加完善的机制和流程，以防范类似事件的发生。
<事件影响>
850万台电脑蓝屏事件，不仅对个人用户造成了困扰，更是对全球多个行业造成了深远影响。首先，全球财富500强企业中，有相当一部分企业遭受了直接的经济损失。由于蓝屏事件导致的业务中断，这些企业不得不面对生产效率下降、交易延迟、数据丢失等一系列问题。在一些依赖于持续运营的行业中，如金融服务、医疗保健、零售和交通等，这种影响尤为显著。
在金融行业，许多银行和投资机构的交易系统在事件发生时遭遇了停摆，导致交易延迟和客户信任度下降。此外，一些依赖于高频交易的公司遭受了巨额的经济损失。在医疗行业，医院和诊所的电子病历系统和诊断设备受到蓝屏影响，不仅危及患者安全，还导致了紧急医疗程序的延误。
零售行业也受到了极大冲击，尤其是那些依赖于在线销售和电子支付系统的零售商。交通行业同样未能幸免，机场、铁路和公交系统的自动票务和调度系统出现问题，影响了成千上万旅客的出行计划。这些行业由于依赖于计算机系统来管理日常运营，因此对此次事件的脆弱性暴露无遗。
此外，此次事件还对微软和CrowdStrike的股价产生了显著影响。由于微软Windows操作系统是此次事件的直接受害者，投资者对微软未来的盈利能力和市场份额产生了担忧，导致其股价短期内出现了波动。与此同时，作为事件直接责任方的CrowdStrike，其股价也遭受了重创。投资者对CrowdStrike的长期增长前景和品牌声誉表示怀疑，这直接反映在了其市值的缩水上。
事件发生后，微软和CrowdStrike均采取了一系列应对措施。微软加强了其安全更新的测试流程，确保类似问题不再发生，并提供技术支持帮助受影响的用户恢复正常运营。而CrowdStrike则为受影响的客户提供紧急修复方案，并公开道歉，承诺加强其软件开发和测试流程。
此次事件为全球企业敲响了警钟，特别是对网络安全公司而言，软件更新和维护流程的重要性不言而喻。而对于各企业用户而言，如何在选择安全软件时权衡其带来的保护与潜在风险，以及如何建立有效的应急备份机制，成为了亟需解决的问题。事件最终促使业界重新审视和加强了对网络安全的重视程度，同时也提醒企业在推进数字化转型的过程中，必须更加注重系统的稳定性和安全性。
在近期发生的全球范围内约850万台电脑遭遇蓝屏事件中，微软、CrowdStrike以及其他受影响方迅速作出回应，展现了他们对此次事件的重视和对未来预防措施的承诺。本文将详细介绍各方的回应，包括微软采取的措施、CrowdStrike CEO的声明等，以呈现各方对事件的态度和应对举措。
### 微软公司的回应
微软作为操作系统的主要提供商，在此次事件中扮演了至关重要的角色。微软公司迅速发表声明，确认了CrowdStrike软件更新失误是导致大规模蓝屏的直接原因。微软强调，他们正在与CrowdStrike紧密合作，以尽快解决这一问题，并确保此类事件不再发生。微软还宣布，他们将加强Windows操作系统的自动更新机制，以便更快地识别和修复由第三方软件引起的系统稳定性问题。
此外，微软还采取了一系列措施，包括发布紧急安全更新，以帮助受影响的用户恢复他们的系统。微软通过其官方博客和安全通讯渠道，向用户提供了详细的故障排除指南和恢复步骤，显示了其对客户支持的承诺。
### CrowdStrike的回应
CrowdStrike公司及其CEO也对此事做出了回应。CrowdStrike CEO在一份公开声明中表示，公司对此次事件深表遗憾，并承认是CrowdStrike的软件更新失误导致了此次蓝屏事件。他进一步解释说，公司在发布更新前未能充分测试安全配置文件，缺乏有效的应急回滚机制，这导致了问题的发生。
为了应对此次事件，CrowdStrike宣布将重新评估其软件开发和测试流程，引入更严格的质量控制措施，并设立专门的应急响应团队，以便在未来遇到类似情况时能够迅速采取行动。CrowdStrike还承诺，将加强与微软及其他关键合作伙伴的合作，共同提高软件的安全性和稳定性。
### 其他受影响方的回应
除了微软和CrowdStrike外，许多受影响的组织和企业也对此事件做出了回应。全球财富500强企业中的一些公司表示，此次事件对他们的运营造成了显著影响，导致重要数据丢失和业务中断。这些公司强调了备份和灾难恢复计划的重要性，并表示将重新评估和加强他们的网络安全措施。
交通、金融、医疗和零售等行业也受到了影响，这些行业的代表纷纷表示，他们将密切关注微软和CrowdStrike的后续行动，并考虑采取额外的安全措施来保护自己的系统和数据。
### 结论
此次全球范围内的蓝屏事件引起了广泛关注，微软、CrowdStrike以及其他受影响方的迅速回应显示了他们对网络安全和系统稳定性的重视。通过采取紧急措施和改进未来的预防措施，各方都致力于减少此类事件的发生，并保护用户和企业免受未来潜在威胁的影响。这次事件也为网络安全公司提供了宝贵的教训，强调了软件更新和维护过程中测试和应急准备的重要性。
### 总结与启示
2023年全球850万台电脑蓝屏事件，无疑给网络安全行业敲响了警钟。这场由CrowdStrike软件更新失误引发的大规模故障不仅造成了巨大的经济损失，还严重影响了多个关键行业的正常运行。通过回顾整个事件的发展脉络及其带来的广泛影响，我们可以从中汲取宝贵的经验教训。
#### 一、总结
此次大规模蓝屏事件始于一次常规的安全补丁推送过程中出现的致命错误。CrowdStrike在未充分测试其新的安全配置文件前便将其推送给全球用户，导致无数计算机系统崩溃。更令人遗憾的是，在问题暴露之初，由于缺乏有效的应急回滚机制，使得事态进一步恶化。此外，许多机构用户的IT基础设施中缺少必要的冗余备份方案，这直接加剧了灾难性后果。
从受影响范围来看，该事件波及到了包括财富500强企业在内的众多组织，并对交通、金融、医疗等多个领域产生了不同程度的影响。据统计，仅直接经济损失就达到了数十亿美元；而间接损失如品牌形象受损、客户信任度下降等更是难以估量。与此同时，微软和CrowdStrike两家公司的股价也出现了显著波动，反映了市场对于此类突发事件的高度敏感性。
#### 二、启示
1. **加强软件开发与部署流程管理**：对于任何一家从事信息安全服务的企业而言，建立健全的产品质量保证体系至关重要。特别是在执行重大版本升级或功能变更时，必须经过严格的质量控制环节，确保所有代码都经过充分验证后再行发布。同时，还需构建灵活高效的应急预案以应对突发状况，以便于快速定位并解决问题。
2. **提高风险意识与防范能力**：针对此次事件反映出的问题，各家企业尤其是那些依赖第三方安全解决方案保护自身信息资产者，应当重新审视自身现有的防护策略是否足够健全有效。建议定期开展安全审计工作，评估现有工具集的功能完整性以及潜在漏洞情况；并且制定详尽的数据恢复计划，在发生意外时能够迅速恢复正常运营状态。
3. **强化合作沟通机制建设**：鉴于当前网络环境日益复杂多变的特点，单靠单一力量很难完全抵御各种威胁。因此，上下游产业链间需要建立起更加紧密的合作关系，共享情报资源，协同作战。比如，在遇到类似本次案例中的紧急情况时，各方应能及时互通信息，共同商讨最佳处置方案，最大限度减少损害程度。
4. **提升员工培训力度**：最后但同样重要的一点是，增强内部人员的专业知识水平和技术操作技能亦不可或缺。定期组织针对性强、覆盖面广的安全意识教育活动，帮助员工树立正确的网络安全观念；并通过模拟演练等方式锻炼实战能力，确保每一位成员都能成为公司防御体系中最坚实的防线之一。
总之，这次因CrowdStrike失误造成的全球性IT灾难提醒我们，无论是在技术层面还是管理层面，都有必要不断改进和完善现有做法，才能更好地适应未来可能出现的各种挑战。只有如此，才能够真正实现长期稳定发展，并为用户提供可靠的服务保障。
2024 年，一场突如其来的大规模电脑蓝屏事件震惊了全球。此次事件涉及范围极广，据统计，全球共有 850 万台电脑受到影响。
事件发生的时间大约在 2024 年 10 月中旬。最初，个别用户发现自己的电脑突然出现蓝屏现象，随后，越来越多的用户开始报告类似问题。很快，人们意识到这并非个别现象，而是一场大规模的电脑故障事件。
此次蓝屏事件涉及的范围涵盖了全球多个国家和地区。从北美到欧洲，从亚洲到澳洲，各大洲都有大量电脑受到影响。受影响的电脑包括个人用户、企业用户以及政府机构等。
在主要受影响的行业方面，交通、金融、医疗、零售等行业首当其冲。在交通行业，电脑蓝屏导致交通管理系统出现故障，部分地区的交通信号灯无法正常工作，给交通出行带来了极大的不便。在金融行业，银行的自动取款机和网上银行系统受到影响，客户无法正常进行取款和转账操作，给金融交易带来了严重的影响。在医疗行业，医院的电子病历系统和医疗设备控制系统出现故障，影响了医生对患者的诊断和治疗。在零售行业，商场的收银系统和库存管理系统出现故障，影响了商家的正常营业。
经过调查，此次大规模蓝屏事件是由于 CrowdStrike 的软件更新失误导致的。CrowdStrike 作为一家全球知名的网络安全公司，其软件被广泛应用于全球各地的电脑系统中。然而，在一次软件更新过程中，由于安全配置文件出现问题，导致大量电脑在更新后出现蓝屏现象。
此次事件引发了全球的广泛关注和影响。一方面，全球各大媒体纷纷报道此次事件，引起了公众的广泛关注。人们开始对网络安全问题产生担忧，对自己的电脑安全也更加重视。另一方面，此次事件也对全球经济产生了一定的影响。受影响的行业不得不暂停部分业务，进行系统修复和数据恢复，这给企业带来了巨大的经济损失。同时，此次事件也对微软等操作系统提供商产生了一定的影响。由于大量电脑出现蓝屏现象，用户对微软操作系统的稳定性产生了质疑，这可能会影响微软的市场份额和品牌形象。
总的来说，全球 850 万台电脑蓝屏事件是一次由网络安全公司软件更新失误引发的大规模电脑故障事件。此次事件涉及范围广，影响大，引起了全球的广泛关注。它不仅给受影响的行业带来了巨大的损失，也给人们敲响了网络安全的警钟。
## 原因分析
电脑蓝屏事件的发生，往往是由多个因素共同作用的结果。在此次全球范围内的电脑蓝屏事件中，CrowdStrike 的软件更新失误是直接导火索，但其背后的深层次原因值得我们深入分析。
首先，CrowdStrike 在安全配置文件上的测试不足是导致此次事件的重要原因之一。软件更新过程中，配置文件的兼容性和稳定性至关重要。然而，CrowdStrike 在推出更新前，并没有进行充分的测试，导致新的配置文件与部分用户的系统环境不兼容，从而引发蓝屏。这一问题的存在，反映出CrowdStrike在软件开发流程中缺乏严格的质量控制和测试环节，未能及时发现并修正潜在的风险点。
其次，缺乏应急回滚机制也是导致蓝屏事件扩大化的关键因素。在软件更新出现问题时，迅速回滚到之前的稳定版本是控制风险、减少损失的有效手段。然而，在此次事件中，CrowdStrike 并没有提供有效的应急回滚方案，导致问题迅速蔓延，影响了更多的用户。这一点暴露出CrowdStrike在风险管理方面的不足，未能建立起完善的应急响应机制。
最后，机构用户缺乏冗余备份也是导致此次事件影响严重的一个原因。在企业级应用中，数据备份和系统冗余是保障业务连续性的重要措施。然而，在此次事件中，许多机构用户并没有建立起完善的数据备份和系统冗余机制，导致一旦发生问题，业务中断的风险大大增加。这一点反映出部分企业在IT管理方面的不足，未能充分认识到数据安全和业务连续性的重要性。
综上所述，CrowdStrike在软件更新过程中的测试不足、缺乏应急回滚机制，以及机构用户缺乏冗余备份，共同导致了此次全球范围内的电脑蓝屏事件。这一事件给我们敲响了警钟，提醒我们在软件开发、风险管理以及IT管理等方面，必须建立起更加完善的机制和流程，以防范类似事件的发生。
<事件影响>
850万台电脑蓝屏事件，不仅对个人用户造成了困扰，更是对全球多个行业造成了深远影响。首先，全球财富500强企业中，有相当一部分企业遭受了直接的经济损失。由于蓝屏事件导致的业务中断，这些企业不得不面对生产效率下降、交易延迟、数据丢失等一系列问题。在一些依赖于持续运营的行业中，如金融服务、医疗保健、零售和交通等，这种影响尤为显著。
在金融行业，许多银行和投资机构的交易系统在事件发生时遭遇了停摆，导致交易延迟和客户信任度下降。此外，一些依赖于高频交易的公司遭受了巨额的经济损失。在医疗行业，医院和诊所的电子病历系统和诊断设备受到蓝屏影响，不仅危及患者安全，还导致了紧急医疗程序的延误。
零售行业也受到了极大冲击，尤其是那些依赖于在线销售和电子支付系统的零售商。交通行业同样未能幸免，机场、铁路和公交系统的自动票务和调度系统出现问题，影响了成千上万旅客的出行计划。这些行业由于依赖于计算机系统来管理日常运营，因此对此次事件的脆弱性暴露无遗。
此外，此次事件还对微软和CrowdStrike的股价产生了显著影响。由于微软Windows操作系统是此次事件的直接受害者，投资者对微软未来的盈利能力和市场份额产生了担忧，导致其股价短期内出现了波动。与此同时，作为事件直接责任方的CrowdStrike，其股价也遭受了重创。投资者对CrowdStrike的长期增长前景和品牌声誉表示怀疑，这直接反映在了其市值的缩水上。
事件发生后，微软和CrowdStrike均采取了一系列应对措施。微软加强了其安全更新的测试流程，确保类似问题不再发生，并提供技术支持帮助受影响的用户恢复正常运营。而CrowdStrike则为受影响的客户提供紧急修复方案，并公开道歉，承诺加强其软件开发和测试流程。
此次事件为全球企业敲响了警钟，特别是对网络安全公司而言，软件更新和维护流程的重要性不言而喻。而对于各企业用户而言，如何在选择安全软件时权衡其带来的保护与潜在风险，以及如何建立有效的应急备份机制，成为了亟需解决的问题。事件最终促使业界重新审视和加强了对网络安全的重视程度，同时也提醒企业在推进数字化转型的过程中，必须更加注重系统的稳定性和安全性。
在近期发生的全球范围内约850万台电脑遭遇蓝屏事件中，微软、CrowdStrike以及其他受影响方迅速作出回应，展现了他们对此次事件的重视和对未来预防措施的承诺。本文将详细介绍各方的回应，包括微软采取的措施、CrowdStrike CEO的声明等，以呈现各方对事件的态度和应对举措。
### 微软公司的回应
微软作为操作系统的主要提供商，在此次事件中扮演了至关重要的角色。微软公司迅速发表声明，确认了CrowdStrike软件更新失误是导致大规模蓝屏的直接原因。微软强调，他们正在与CrowdStrike紧密合作，以尽快解决这一问题，并确保此类事件不再发生。微软还宣布，他们将加强Windows操作系统的自动更新机制，以便更快地识别和修复由第三方软件引起的系统稳定性问题。
此外，微软还采取了一系列措施，包括发布紧急安全更新，以帮助受影响的用户恢复他们的系统。微软通过其官方博客和安全通讯渠道，向用户提供了详细的故障排除指南和恢复步骤，显示了其对客户支持的承诺。
### CrowdStrike的回应
CrowdStrike公司及其CEO也对此事做出了回应。CrowdStrike CEO在一份公开声明中表示，公司对此次事件深表遗憾，并承认是CrowdStrike的软件更新失误导致了此次蓝屏事件。他进一步解释说，公司在发布更新前未能充分测试安全配置文件，缺乏有效的应急回滚机制，这导致了问题的发生。
为了应对此次事件，CrowdStrike宣布将重新评估其软件开发和测试流程，引入更严格的质量控制措施，并设立专门的应急响应团队，以便在未来遇到类似情况时能够迅速采取行动。CrowdStrike还承诺，将加强与微软及其他关键合作伙伴的合作，共同提高软件的安全性和稳定性。
### 其他受影响方的回应
除了微软和CrowdStrike外，许多受影响的组织和企业也对此事件做出了回应。全球财富500强企业中的一些公司表示，此次事件对他们的运营造成了显著影响，导致重要数据丢失和业务中断。这些公司强调了备份和灾难恢复计划的重要性，并表示将重新评估和加强他们的网络安全措施。
交通、金融、医疗和零售等行业也受到了影响，这些行业的代表纷纷表示，他们将密切关注微软和CrowdStrike的后续行动，并考虑采取额外的安全措施来保护自己的系统和数据。
### 结论
此次全球范围内的蓝屏事件引起了广泛关注，微软、CrowdStrike以及其他受影响方的迅速回应显示了他们对网络安全和系统稳定性的重视。通过采取紧急措施和改进未来的预防措施，各方都致力于减少此类事件的发生，并保护用户和企业免受未来潜在威胁的影响。这次事件也为网络安全公司提供了宝贵的教训，强调了软件更新和维护过程中测试和应急准备的重要性。
### 总结与启示
2023年全球850万台电脑蓝屏事件，无疑给网络安全行业敲响了警钟。这场由CrowdStrike软件更新失误引发的大规模故障不仅造成了巨大的经济损失，还严重影响了多个关键行业的正常运行。通过回顾整个事件的发展脉络及其带来的广泛影响，我们可以从中汲取宝贵的经验教训。
#### 一、总结
此次大规模蓝屏事件始于一次常规的安全补丁推送过程中出现的致命错误。CrowdStrike在未充分测试其新的安全配置文件前便将其推送给全球用户，导致无数计算机系统崩溃。更令人遗憾的是，在问题暴露之初，由于缺乏有效的应急回滚机制，使得事态进一步恶化。此外，许多机构用户的IT基础设施中缺少必要的冗余备份方案，这直接加剧了灾难性后果。
从受影响范围来看，该事件波及到了包括财富500强企业在内的众多组织，并对交通、金融、医疗等多个领域产生了不同程度的影响。据统计，仅直接经济损失就达到了数十亿美元；而间接损失如品牌形象受损、客户信任度下降等更是难以估量。与此同时，微软和CrowdStrike两家公司的股价也出现了显著波动，反映了市场对于此类突发事件的高度敏感性。
#### 二、启示
1. **加强软件开发与部署流程管理**：对于任何一家从事信息安全服务的企业而言，建立健全的产品质量保证体系至关重要。特别是在执行重大版本升级或功能变更时，必须经过严格的质量控制环节，确保所有代码都经过充分验证后再行发布。同时，还需构建灵活高效的应急预案以应对突发状况，以便于快速定位并解决问题。
2. **提高风险意识与防范能力**：针对此次事件反映出的问题，各家企业尤其是那些依赖第三方安全解决方案保护自身信息资产者，应当重新审视自身现有的防护策略是否足够健全有效。建议定期开展安全审计工作，评估现有工具集的功能完整性以及潜在漏洞情况；并且制定详尽的数据恢复计划，在发生意外时能够迅速恢复正常运营状态。
3. **强化合作沟通机制建设**：鉴于当前网络环境日益复杂多变的特点，单靠单一力量很难完全抵御各种威胁。因此，上下游产业链间需要建立起更加紧密的合作关系，共享情报资源，协同作战。比如，在遇到类似本次案例中的紧急情况时，各方应能及时互通信息，共同商讨最佳处置方案，最大限度减少损害程度。
4. **提升员工培训力度**：最后但同样重要的一点是，增强内部人员的专业知识水平和技术操作技能亦不可或缺。定期组织针对性强、覆盖面广的安全意识教育活动，帮助员工树立正确的网络安全观念；并通过模拟演练等方式锻炼实战能力，确保每一位成员都能成为公司防御体系中最坚实的防线之一。
总之，这次因CrowdStrike失误造成的全球性IT灾难提醒我们，无论是在技术层面还是管理层面，都有必要不断改进和完善现有做法，才能更好地适应未来可能出现的各种挑战。只有如此，才能够真正实现长期稳定发展，并为用户提供可靠的服务保障。
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