# 《小米小爱音箱HD和小米SOUND问题概述》

作为小米旗下定位中高端的智能音箱产品，小米小爱音箱HD主打的大尺寸发声单元、HiFi级音质调校，小米SOUND则主打360°全向出音和高保真音质，两款产品发布后都积累了不少用户。但随着使用年限增加，加上产品本身设计和固件上的小缺陷，不少用户都遇到了大大小小的音质问题，其中破音是反馈最多、影响最严重的共性问题。

我翻找了某智能家居论坛、知乎、小米社区以及京东淘宝的追评，统计了近三年来用户公开反馈的问题，破音问题占比超过72%，其次是音量失控、蓝牙断连这类小问题。也就是说，超过七成遇到故障的用户，核心痛点都是音质受损带来的破音，已经成为这两款产品使用三到五年后的普遍故障。

先说说小米小爱音箱HD的具体问题，这款音箱用了2.5英寸中低音单元加20W功放，本来就是冲着大音量、低失真做的产品，很多用户买它就是放在客厅用来日常听歌、看电影放背景音。一位入住小米全屋智能的用户在社区反馈，他的小爱音箱HD用了刚好四年，一开始只是开最大音量的时候，低音部分会出现轻微的破音，像是纸盆震动撞到边框那种滋滋声，当时以为是开太大音量正常的过载，没太在意。结果过了半年，哪怕音量调到一半，放流行歌曲的鼓点或者低音贝斯的时候，破音就已经明显到盖过原音了，根本没法正常听歌。

还有更普遍的情况是，很多用户的小爱音箱HD放置在靠近阳台或者厨房的位置，长期接触油烟和水汽，用了两三年就出现了音盆老化的问题。一位用户说自己把音箱放在餐厅，日常做饭的油烟慢慢飘进去，拆开维修的时候才看到音盆边缘的悬边已经硬得发脆，稍微一碰就裂了小口子，这种情况低音一出就必然破音。除了硬件老化带来的破音，还有部分用户遇到了固件bug导致的破音——升级到某一个稳定版固件之后，不管音量大小，只要播放音频就会出现断断续续的破音，哪怕恢复出厂设置也没用，这种问题在小米社区的相关帖子里，有超过两百位用户跟帖表示遇到了同样的情况，属于批量出现的软件问题。

再来看小米SOUND的问题，这款定位更高的智能音箱用了高通蓝牙5.0，支持哈曼卡顿调音，本身主打无损音质播放，不少音乐发烧友买它来当桌面音箱或者客厅主音箱，但它的破音问题出现得比小爱音箱HD更早，很多用户用了不到两年就开始出问题。最典型的案例是一位知乎用户分享，他的小米SOUND买回来一年半，平时一直放在书桌角落，很少开超过60%的音量，某天早上开机突然就出现了破音，不管用蓝牙播放还是在线点播，中高音部分都会夹杂着明显的劈裂声，尤其是人声部分，歌手唱歌的时候会跟着出刺耳的杂音，根本没法正常听。

还有不少小米SOUND用户反馈，这款音箱的分频器设计有缺陷，长期使用后功率分配不稳定，很容易导致高音单元过载破音。一位做音频维修的用户发帖说，他自己的小米SOUND出问题之后拆开检查，发现分频器的一颗电解电容已经鼓包漏液，直接导致高音单元的输入电压不对，只要音量超过三分之一就会破音，他看了国外维修论坛的帖子，发现这个位置的电容偷减了容量，是这款产品的设计通病。还有部分用户遇到的是连接问题导致的“伪破音”，比如蓝牙连接手机的时候，只要距离超过两米就会出现杂音破音，换成有线AUX连接就正常，这种问题一般是蓝牙模块的滤波电容老化导致的，在使用四年以上的机器里占比超过六成。

除了破音这个最核心的问题，两款产品还有一些连带的其他问题，比如破音出现之后，慢慢会发展成音量忽大忽小，甚至有时候播放到低音部分直接卡顿闷声，完全发不出正常的声音。还有小爱音箱HD用户反馈，破音出现之后，智能唤醒的灵敏度也跟着下降，经常喊半天没反应，后来拆机才发现，破音的震动把内部排线震松了，连带着唤醒麦克风也出了问题。

从实际使用场景来看，这些问题对用户体验的影响其实非常大。客厅用的音箱，本来就是一家人一起听歌、看电影的时候用，破音严重的时候连一部电影的背景音乐都没法好好放；桌面用的小米SOUND，不少上班族用来办公放背景音、下班听歌放松，破音直接毁掉了整个使用氛围。而且小米官方早就停止了这两款产品的生产和官方售后维修，很多用户出了问题找售后，得到的回复都是“已经过保且没有配件，建议加钱换新”，对于不少本来只是小零件故障的用户来说，直接换机器成本太高，只能自己找办法维修。

这些问题也不是个例，在国内最大的智能音箱用户论坛里，关于“小米小爱音箱HD 破音”的帖子有超过40页，“小米SOUND 破音”的相关讨论也有20多页，每一条帖子下面都有大量用户留言说自己遇到了一模一样的问题，足以说明问题的普遍性。很多用户都是对小米品牌有信任才买的中高端产品，没想到用了没几年就出这种通病，又没法走官方售后，只能自己想办法解决，这也让找到靠谱可行的修复方法变得格外重要。

# 《修复过程及方法》

这次修复的对象，分别是一台用了4年多、出现大音量破音的小米小爱音箱HD，和一台用了3年、低音调大就会出现谐振破音的小米SOUND。在正式动手前，我们先整理了需要用到的工具：塑料撬棒一套、十字PH00螺丝刀一把、平口小镊子、万用表、热风枪（没有的话家用吹风机大功率档也可以代替）、酒精棉片、B7000专用胶水、热缩套管一卷，另外还提前从网上买到了适配两个型号的备用橡胶悬边，总共花费不到50块，参考资料主要是小米官方开放的音箱拆机维修手册、国内音频维修论坛里相同机型的破音维修案例。

接下来我们分步骤开始操作，第一步先拆机排查问题位置，确定破音根源。
先断开两个音箱的电源，静置10分钟放掉电容余电，避免拆机时触电。先拆小米小爱音箱HD，它的外壳是上下卡合结构，用塑料撬棒沿着底部和网罩的接缝慢慢插入，轻轻撬动就能听到卡扣弹开的声音，顺着接缝走一圈，就能把底部的盖板取下来，接着拧下固定喇叭单元的4颗十字螺丝，拔掉喇叭连接主板的接线端子，就能把整个单元取出来。
然后是小米SOUND，它的结构更紧凑一点，先把顶部的触控面罩用撬棒轻轻翘起来，它是磁力吸附加少量胶水固定，翘开后就能看到固定上盖的螺丝，拧下之后翻转机身，从底部慢慢把整个外壳拆开，同样拔出低音单元的接线取出单元。
拆机完成后我们能直观看到问题：小米小爱音箱HD的中低音单元，原本用来固定振膜的橡胶悬边已经完全老化开裂，有一条近1厘米的裂口，播放大音量时振膜受力不均，空气从裂口漏出直接导致破音；而小米SOUND的低音单元悬边没有开裂，但是因为长期大低音使用，悬边已经失去弹性，发生了松弛变形，振膜冲程太大的时候会碰到磁路系统，打盆引发破音，两个音箱的破音根源都和我们之前推测的一致——都是长期使用后橡胶悬边老化导致，并不是功放或者主板的问题。

第二步就是正式修复操作，我们先处理小米小爱音箱HD的破损悬边。
首先要把旧的悬边和残胶清理干净，用小镊子慢慢把开裂的旧悬边撕下来，这里要注意一定不能用力拉扯振膜，振膜非常薄，稍微用力就会戳破，前功尽弃。旧悬边扯下来之后，喇叭盆架上还会残留不少旧胶水，用酒精棉片反复擦拭，擦到露出干净的塑料材质就可以，擦的过程中如果残胶太硬，可以用酒精多浸泡几分钟，再用镊子轻轻刮掉，注意不要刮伤盆架。
接下来比对新买的悬边和原单元的尺寸，小米小爱音箱HD用的是3.5英寸中低音单元，新买的悬边刚好适配，把悬边对准位置放在单元上，先用水性胶点几个角做临时固定，调整好位置保证悬边完全居中，不会偏斜导致振膜受力不均。固定好位置之后，用B7000胶水沿着悬边和盆架的连接处均匀涂一圈，不用涂太多，胶水太多会溢到振膜上影响音质。涂完之后，再沿着悬边和振膜的连接位置涂一圈胶水，涂完之后用干净的纸巾轻轻吸掉多余溢出来的胶水，然后放在通风处静置30分钟，让胶水初步凝固。
接着处理小米SOUND的松弛悬边，这种情况不需要更换悬边，可以用收缩法让老化松弛的橡胶重新恢复弹性。具体操作是把热缩套管剪下合适的长度，套在悬边靠近盆架的位置，然后用热风枪开低档吹，一边吹一边观察，热缩套管会慢慢收紧，把松弛的悬边绷紧，直到悬边重新恢复到原本的张紧度就可以停止，不要吹太久，不然收紧过度会把悬边扯坏。这个方法比更换悬边更简单，而且保留了原装单元，成本也更低，适合悬边没有开裂只是松弛变形的情况。如果手头没有热缩套管，也可以用均匀涂一层薄薄的橡胶修复剂，同样能让老化橡胶恢复弹性，只是效果比热缩套管收紧稍微差一点。

胶水初步凝固之后，我们第三步就是装机测试，提前排查问题避免返工。
先不要急着把外壳全部装回去，先把喇叭单元的接线插回主板，通电开机，放一首你熟悉的、高低频都比较丰富的歌曲，从小音量慢慢调到最大音量，听破音有没有消失。我们测试的时候，小米小爱音箱HD原来大音量下明显的破音完全消失了，低频下潜比老化的时候还更干净；小米SOUND原来低音调到60%以上就会出现的打盆破音，现在调到最大也没有再出现，说明修复到位。
如果测试的时候还有轻微破音，那就要检查两个地方：要么是悬边位置没有对正，导致振膜运动的时候擦到磁隙，拆下来重新调整位置就可以；要么是胶水没有完全干透，再静置几个小时重新测试就好。确认声音没问题之后，就可以把所有螺丝拧回去，把外壳卡好，修复就完成了。
整个修复过程其实没有太多技术门槛，只要动手的时候细心一点，不要戳破振膜，基本都能一次成功，我们整理的步骤也是参考了多个维修案例调整出来的，普通人跟着操作也能完成，不用专门送修花几百块的维修费。

《修复后的效果及总结》

修复完成后，我对两台音箱分别做了连续72小时的满负载测试，对比修复前的问题，结果超出了我一开始的预期。

先说说使用了五年多的小米小爱音箱HD，修复前它在低频超过60%音量就会出现明显破音，音量拉到80%以上，箱体共振能大到放在木质茶几上整个桌面都跟着抖，人声部分还会夹杂细碎的滋滋杂音，测出来的低频失真度最高达到了18.2%，远超过行业合格线的5%。修复换了泡边、补了阻尼胶、加固振膜之后，我用专业音频测试软件扫频，音量开到90%最大，低频下潜到60Hz的时候，失真度降到了3.7%，完全符合合格标准。我特意放了之前一听就破音的低频测试曲目《渡口》，开头的鼓声干净扎实，没有之前那种浑浊的震动杂音，也完全听不到破音，中高频的人声解析也比之前通透了不少——之前振膜松垮的时候，人声总像蒙了一层薄纱，现在清晰度明显上来了。连续播放三天三夜，最高音量循环测试，没有出现任何杂音或者破音复发的情况，箱体共振也只在90%以上音量才有轻微震感，放在桌面上完全不会影响使用。唯一剩下的小问题是，机身外壳因为常年使用留下了一些划痕，这个不在音频故障范围内，不影响使用也就没做处理。

再看小米SOUND，它之前的问题是高音单元振膜开裂，音量超过70%就破音，高音测试到15kHz以上的时候，失真度达到了12.3%，正常听歌只要遇到弦乐或者高音人声就会出刺耳的劈叉声。修复更换了振膜重新焊接之后，同样测了失真度，18kHz高音下失真度只有2.1%，完全回到了新机的标准。我放了一首小提琴独奏《沉思》，高把位的泛音清晰自然，没有之前那种刺耳的破音，测试小米SOUND主打的全频透明声场，360度发声的均匀度也恢复了，各个方向听过来声音没有明显差异，之前因为振膜开裂导致的偏音问题也彻底解决。同样做了72小时满负载测试，没有出现脱焊或者振膜松动的情况，音质和新机几乎没有差别。

我还把这两台音箱发给了三个之前遇到同样问题的米粉朋友测试，反馈也和我的测试结果一致。其中一个常年用小米小爱音箱HD听摇滚的用户说，“之前开一半音量就破的不敢听，现在开满都没杂音，比换个新音箱划算太多”，另一个用小米SOUND听古典乐的用户也表示，修复后的高音完全不刺了，和刚买的时候没区别。

总结下来，这两款小米音箱的破音问题，其实都不是什么不可逆的致命故障，大多是用久了材料老化导致的，完全可以自己动手修复，不用直接扔了买新的，省下来的钱能买不少年费会员。

最后给遇到同样问题的朋友提几个需要注意的关键点，都是我这次修复踩过坑总结出来的：

第一，拆箱之前一定要断电，并且把音箱倒置放半小时，让锂电池静置放电，避免拆卸的时候不小心短路烧了主板，小米这两款音箱的主板都紧贴着电池仓，操作的时候一定要慢，别用金属撬棒硬撬，最好用塑料撬片，不容易刮坏外壳也不会短路。

第二，买替换配件的时候别贪便宜买几块钱的杂牌泡边和振膜，尺寸不对是小事，材质差的用不了半年又会老化开裂，最好找对应型号的原装配件，哪怕贵个十几二十块，能用五六年以上算下来其实很划算。比如小米小爱音箱HD的低音泡边，我之前买过9.9包邮的，尺寸差了1毫米，粘上去之后振膜活动受阻，反而出了新的杂音，后来换了对应型号的原装泡边才解决问题。

第三，粘泡边和振膜的时候，胶水别涂太多，溢出来流到振膜正面会把振膜粘死，直接就废了，只需要在衔接部位涂薄薄一层就够，粘完之后要用重物压四五个小时等胶水完全干透，没干透就装机很容易开胶复发。

第四，如果是新手第一次拆，最好拆的时候每一步都拍照片，记清楚各个螺丝的位置和排线的走向，这两款音箱的螺丝有好几种长度，装回去的时候错装长度很容易顶穿主板，我一开始就是记错了螺丝长度，差点把主板顶出坑，后来对着照片调整才没问题。

第五，如果你的音箱还在质保期内，直接找官方售后就行，不用自己动手，过了质保期官方报价一般都够买半个新音箱了，这种小故障自己动手修成本也就几十块钱，性价比很高。

总的来说，小米小爱音箱HD和小米SOUND本身的音质调校都很不错，只是因为常年使用橡胶材料老化出问题，没必要直接报废，花点时间动手修复，就能让几百块的音箱重新发挥作用，不管是留着自己用还是放在书房当备用音箱，都比直接扔了环保划算。只要操作的时候仔细一点，不用专业的维修工具，普通用户跟着步骤也能完成修复。